Mi cesta 0 productos

Usted ha 0 Productos en la cesta

Tu cesta está vacía

Producto añadido correctamente a su cesta de la compra

Cantidad
Total

Hay 0 productos en su cesta. Hay 1 productoen su cesta.

Total productos: (impuestos inc.)
Continuar la compra Ir a la caja

Si necesitas ayuda para realizar una compra en WANATUR.com, echa un vistazo a la lista de preguntas más frecuentes. Si no encuentras la respuesta a tu duda concreta estaremos encantados de atenderte, sólo tienes que contactar con nosotros por el medio con el que te sientas más cómodo: 

(+34) 983 68 33 15

¿Cómo hago una compra en WANATUR?

  1.      Elige la experiencia que desees y añádela a tu compra mediante el botón COMPRAR. Cuando hayas finalizado de seleccionar tus experiencias añadiéndolas a la cesta solo tienes que IR A CAJA.
  2.     Antes de llegar al pago tendrás que seleccionar la fecha en la que deseas vivir tu experiencia con nosotros y seleccionar la forma en la que quieres recibir la confirmación final por mail o por teléfono.
  3.     Una vez ya en CAJA simplemente tienes que seguir las instrucciones para finalizar el pago. Si dispones de un código promocional o de descuento, en este paso podrás aplicarlo.
  4.     Introduce tus datos, la dirección de facturación en caso de que necesites este documento, selecciona el método de pago y…¡Listo, ya estás preparado para vivir el vino con Bodegas Familiares Matarromera!

¿Tengo que crear una cuenta WANATUR para poder comprar?

No, no es necesario. Para comprar en la plataforma Wanatur no hace falta crear una cuenta. Puedes realizar cualquier reserva sin tener que registrarte, pero por tu comodidad, tienes la posibilidad de crear tu cuenta que además de hacerte más fácil el proceso de reserva y pago, te permitirá gestionar tu historial de compras y otras preferencias como notificaciones, etc. así como acceder a ofertas especiales.

He olvidado mi contraseña ¿cómo la recupero?

Si has olvidado tu contraseña puedes recuperarla fácilmente. Haz click en Mi cuenta y encontrarás un enlace que indica “¿Has olvidado tu contraseña?”; sigue los pasos que indican como reestablecerla.

¿Es seguro comprar en WANATUR?

Sabemos lo importante la seguridad digital y utilizamos todas las medidas de seguridad necesarias para que puedas realizar tus compras en la plataforma con total tranquilidad.

Toda la información y datos personales que envíes desde tu ordenador o dispositivo móvil transmiten cifrados a nuestro servidor, mediante un método de cifrado standard de 128 bits, conocido como SSL (Secure Socket Layer).

¿Qué medios de pago aceptáis en WANATUR?

Es posible realizar el pago mediante transferencia bancariatarjeta de crédito o sistema PayPal. A través de Paypal también puedes pagar con tarjeta si no tienes cuenta Paypal.

¿Son seguros los medios de pago aceptados en WANATUR?

El pago mediante tarjeta bancaria se realiza a través de una conexión segura y cifrada por una entidad bancaria, los datos bancarios son tratados únicamente por dicha entidad. Igualmente, si quieres realizar tu pedido sin comunicar tu número de tarjeta bancaria, tienes la posibilidad de pagar con total seguridad con el sistema Paypal, o mediante transferencia bancaria.

¿Puedo modificar mi pedido una vez realizado? ¿Y cancelarlo?

Puedes hacer cambios en tu compra hasta que hayas pagado; a partir de aquí, no podrás modificarla, pero si has olvidado incluir alguna experiencia o necesitas hacer algún cambio, ponte en contacto con nosotros y te daremos la mejor solución.

Si quieres cancelar tu compra puedes hacerlo antes de que la hayamos procesado, desde tu cuenta WANATUR. Si esta opción no está disponible. Contacta con nosotros para realizar la cancelación.

(+34) 983 68 33 15
 

Por favor espera...